الأسئلة المتكررة

هناك مزايا عديدة للشراء عبر الإنترنت: يمكنك إجراء عملية الشراء في أي وقت أو يوم (24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع / 365 يومًا في السنة) ؛ تسليم المنتجات التي تطلبها في المنزل أو على العنوان الذي تحدده ؛ أسعار منخفضة وفرص فريدة للوصول إلى العروض الترويجية الحصرية ؛ من خلال قاعدة البيانات الخاصة بنا ، وبعد عملية الشراء الأولى ، يتم تسهيل عملية الشراء لعمليات الشراء المستقبلية.

لا. التسجيل ليس إلزاميًا ، ولكنه سيوفر لك مزايا فريدة! الوصول إلى الحملات والعروض الخاصة: ستتلقى القسائم والعروض والخصومات والأخبار في بريدك الإلكتروني للتسجيل! شراء أسرع: ما عليك سوى ملء نموذج العضوية مرة واحدة ، في عمليات الشراء المستقبلية أو سيتم تسجيل بياناتك تلقائيًا. سجل الطلبات: يمكنك دائمًا التحقق من المشتريات التي قمت بها.

نقوم بتسويق جميع المنتجات المتوفرة عادة في الصيدليات: العقاقير الطبية ؛ الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية ومستحضرات التجميل والنظافة والمكملات الغذائية وجراحة العظام وغيرها. إذا لم تجد ما تحتاجه ، فيرجى الاتصال بنا!

مع كل طلب يتم إرسال فاتورة للمنتجات المشتراة.

عند الانتهاء من طلبك ، ستتلقى ردًا تلقائيًا لإعلامك بأنه قيد المعالجة بالفعل.

نعم. أثناء متابعة الشراء على النحو التالي: في الصفحة التي تنتهي فيها عملية الشراء ، حدد الخيار "إرسال لعناوين مختلفة" وبهذه الطريقة يمكنك التغيير والإشارة إلى العنوان الذي ترغب في تلقي طلبك فيه. هذا الإجراء لا يغير عنوان الفاتورة.

لا يوجد حد أدنى لقيمة الطلب.

في نهاية عملية الشراء ، وفي حالة المنتجات / الأدوية الخفيفة بدون وصفة طبية ، يقوم النظام بإبلاغ القيمة التي يجب دفعها ، والتي تشمل أي حسومات والبريد (إن وجد) في حالة الحصول على عقاقير طبية إلزامية ، سوف في وقت لاحق تلقي رسالة بريد إلكتروني مع القيمة النهائية ، والتي سوف تشمل المشاركة المشتركة والخصومات.

تلتزم صيدلية Sousa Torres SA بسياسة خصوصية صارمة. لن تكون بياناتك تحت أي ظروف مقدمة لأطراف ثالثة دون علمك وموافقتك. يضمن استخدام تنسيق https: // أمان نقل المعلومات والبيانات عبر الإنترنت.

مع الأخذ في الاعتبار أن طريقة الدفع تعتمد على وضع التسليم المختار ، ضمن خيارات الدفع الممكنة ، يمكنك اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة لك.

عندما تملأ معلومات الدفع ، يتم إنشاء رابط آمن بين متصفحك و Hipay ، الشركة التي تجري معاملة الدفع. الخادم المستخدم آمن ، مع تشفير قوي ، من أجل ضمان أمن بيانات الدفع بمجرد تنزيلها. في الدفع بواسطة بطاقة الائتمان ، سيتم طلب اسم حامل البطاقة ، وتاريخ انتهاء الصلاحية هو رمز أمان ، موجود في آية البطاقة ، على الجانب الأيمن من المساحة المحجوزة لتوقيع البطاقة. حامل ، يتكون من ثلاثة أرقام ، CVV (رمز التحقق). لجعل إجراء الشراء هذا أكثر أمانًا ، نطلب ، عند استخدام بطاقة ائتمان ، أن تطلب 3 أو 4 أرقام من رمز الحماية (CVV). نظرًا لأن الرمز جزء من البطاقة ، يتم منع أي محاولة احتيال بأمان.

إذا كنت تنوي القيام بذلك ، فقم بذلك في أسرع وقت ممكن. لضمان الإلغاء ، يجب عليك الاتصال بدعم العملاء للتأكد مما إذا كان لا يزال للإرسال. في حالة إصداره بالفعل ، لن يكون من الممكن النظر في الإلغاء.